Privacy del chatbot
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è Alessandro Del Rosso, operante come AlexTech.ai, con sede operativa in Italia. Contattabile ai seguenti recapiti:
• Email: info@alextech.ai
• Sito web: www.alextech.ai
2. Tipologia di dati raccolti
L'utilizzo di AlexTech.ai Chatbot non richiede la registrazione né il conferimento di dati personali identificativi. Il chatbot raccoglie unicamente:
- ID di sessione anonimo: generato per permettere il funzionamento della conversazione. Non è riconducibile all'utente e non viene associato a dati identificativi.
- Indirizzo IP: raccolto esclusivamente per finalità tecniche (rate limiting, sicurezza) e non conservato in modo persistente oltre la durata della sessione.
- Contenuto dei messaggi (prompt): il testo delle domande inviate al chatbot viene trasmesso a fornitori terzi (OpenAI) per la generazione della risposta. Non viene memorizzato in modo persistente su server di AlexTech.ai.
Se l'utente fornisce volontariamente dati personali (es. nome, email) nel testo del messaggio, tali dati saranno ignorati dal sistema e non conservati.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Permettere il funzionamento della conversazione tramite ID di sessione.
- Garantire la sicurezza del servizio (rate limiting, prevenzione abusi).
- Migliorare la qualità del servizio attraverso analisi statistiche aggregate e anonime.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati per il funzionamento del chatbot si basa sul legittimo interesse del titolare ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR: fornire un servizio di assistenza virtuale funzionante e sicuro. Non è richiesto il consenso per il trattamento dei dati strettamente necessari al funzionamento tecnico.
5. Periodo di conservazione
Le sessioni di conversazione con il chatbot non vengono registrate né conservate da AlexTech.ai. L'ID di sessione è temporaneo e viene eliminato al termine della conversazione o dopo un periodo di inattività.
I log tecnici contenenti indirizzi IP possono essere conservati per un massimo di 30 giorni per finalità di sicurezza, trascorsi i quali vengono anonimizzati o cancellati.
6. Sub-responsabili del trattamento
Per la generazione delle risposte, AlexTech.ai Chatbot si affida a fornitori terzi di modelli linguistici di IA. I principali sub-responsabili sono:
- OpenAI (OpenAI Ireland Ltd, Irlanda) — per l'elaborazione dei prompt e la generazione delle risposte. I dati inviati a OpenAI sono soggetti alla loro Privacy Policy.
OpenAI non utilizza i dati inviati tramite l'API per l'addestramento dei propri modelli, salvo diversa esplicita comunicazione.
7. Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso ai dati personali (art. 15)
- Rettifica (art. 16) e cancellazione (art. 17)
- Limitazione del trattamento (art. 18)
- Portabilità dei dati (art. 20)
- Opposizione al trattamento (art. 21)
- Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: info@alextech.ai.
8. Natura del servizio
L'utilizzo del chatbot è completamente facoltativo. La scelta di non utilizzarlo non ha alcuna conseguenza sull'accesso agli altri contenuti del sito.
9. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o modifiche al servizio. Gli utenti sono invitati a consultare questa pagina regolarmente.
Per l'informativa privacy generale del sito, consulta la Privacy Policy.