Comprare hardware per l'intelligenza artificiale su Amazon può costare l'account. Un utente che si presenta come @nicksaraev ha raccontato di aver effettuato quattro ordini separati del DGX Spark, il mini-supercomputer desktop di NVIDIA, il 31 ottobre: tutti sono stati annullati e poi Amazon ha chiuso il suo account. Nella mail che ha condiviso, la società scrive di aver completato un processo di verifica e di aver deciso, «dopo un'attenta revisione», di chiudere il profilo. Il cliente afferma di non aver mai avuto problemi prima e di aver ricevuto dal servizio clienti solo spiegazioni vaghe.
Il caso di Tim Sweeney
Non è un episodio isolato. Il CEO di Epic Games, Tim Sweeney, sostiene che i suoi ordini regolari sono stati annullati dopo aver acquistato due GPU NVIDIA. Il suo account non è stato chiuso, ma le consegne non sono arrivate: secondo Sweeney, Amazon accettava gli ordini e li cancellava poco prima della consegna.
Il DGX Spark e il suo prezzo
Il DGX Spark è pensato per portare sulla scrivania l'intera piattaforma AI di NVIDIA, con 128 GB di memoria unificata e la possibilità di far girare modelli fino a 200 miliardi di parametri in locale. La versione da 64 GB parte da 4.999 dollari, mentre quella da 128 GB si avvicina ai 6.950 dollari. Il prodotto è stato presentato a marzo 2025 come DGX Spark, ex Project DIGITS, e le spedizioni sono partite nell'ottobre successivo, anche tramite i partner Acer, ASUS, Dell, GIGABYTE, HP, Lenovo e MSI.
Una scarsità che favorisce i rivenditori
La causa dei blocchi non è confermata. Amazon non ha spiegato il motivo delle cancellazioni, e non è chiaro se si tratti di un guasto o di una misura contro il bagarinaggio. Con l'hardware di calcolo molto richiesto e disponibile in quantità limitate, la seconda ipotesi è plausibile: la piattaforma potrebbe voler limitare il numero di unità che un singolo cliente riesce ad acquistare. Il quadro si inserisce in una stretta più ampia sulla memoria: Amazon ha già alzato i prezzi di Echo, Kindle e Fire TV fino al 60% per il costo dei chip di memoria, e la domanda dei data center mantiene le forniture tese.
Il consiglio che circola sui social è di provare prima con un singolo DGX Spark e ordinare gli altri dopo una consegna andata a buon fine. Per ora, però, chi vuole comprare hardware per l'AI in locale su Amazon deve mettere in conto che un ordine annullato può diventare un problema più grande di una semplice attesa.
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